Bau auf Bestellung
Jedes Paar wird nach Eingang der Bestellung von Hand gebaut. Bauzeit in der Regel 2–3 Wochen ab Zahlungseingang, danach folgt der Versand. Sollte es länger dauern, melden wir uns unaufgefordert und nennen einen neuen Termin.
Versandkosten
Schweiz und Liechtenstein: CHF [BETRAG] pro Bestellung. EU-Länder auf Anfrage. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor dem Abschluss angezeigt.
Versandart
Wir versenden mit der Schweizerischen Post als Paket Economy, versichert. Zustellung üblicherweise 2–3 Werktage nach Aufgabe. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Jedes Paar wird einzeln mit Kantenschutz und Polsterung verpackt.
Selbstabholung
Selbstabholung bieten wir zurzeit nicht an. Alle Bestellungen werden versendet.
Lieferungen ins Ausland
Standardmässig liefern wir in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in EU-Länder sind auf Anfrage möglich – schreib uns vor der Bestellung an antonio.bonade@gmail.com. Einfuhrabgaben, Zölle und ausländische Mehrwertsteuer trägst du; die Lieferzeit verlängert sich um die Zollabfertigung.
Beschädigte Sendung
Bitte prüfe das Paket bei der Übernahme. Ist etwas beschädigt: melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter antonio.bonade@gmail.com und schicke Fotos von Verpackung und Schaden mit. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten – ohne Kosten für dich. Bitte bewahre die Verpackung auf, bis der Fall abgeschlossen ist; ohne sie kann die Post den Schaden nicht bearbeiten.
Paket nicht angekommen
Melde dich, wenn die Sendung mehr als 5 Werktage nach der Versandbestätigung nicht bei dir ist. Wir starten dann eine Nachforschung bei der Post.
Falsche Adresse
Bitte prüfe die Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Kommt ein Paket wegen einer unvollständigen oder falschen Adresse zurück, verrechnen wir den erneuten Versand.
Bonade Audio · Breitenstrasse 9, 5415 Baden · antonio.bonade@gmail.com